Connaissance
La connaissance est l'ensemble « des concepts, des expériences et des intuitions qui fournissent une structure pour créer, évaluer et utiliser de l’information » [1] ; il s’agit d’« une information reconnue vraie dans les limites de la représentation de ceux qui la partagent »[2]. La notion de connaissance est donc implicitement liée aux notions de contexte et de reconnaissance d’un groupe face à cette information. Selon Clemmons Rumizen, « Knowledge is information in context to produce an actionable understanding »[3].
Connaissance, information et données
La connaissance est une information contextualisée qui fait sens dans un environnement donné et qui est comprise par un groupe ou un individu.
Les connaissances explicites (celles qui sont documentées) et tacites (celles qui ne le sont pas encore ou ne le sont pas en bonne et due forme) sont liées aux concepts d’informations formelle et informelle[4]. Les connaissances tacites et explicites s’inscrivent en continuité avec la donnée et l’information.
Notes et références
- ↑ Kenneth C. Laudon et Jane P. Laudon, Les systèmes d’information de gestion. Gérer l’entreprise numérique, 3e éd., Saint-Laurent, ERPI, 2010, 492.
- ↑ Sylvain Senécal, « Documents et connaissances », Archives 39 (2007-2008), 102. (version PDF)
- ↑ Melissie Clemmons Rumizen, The Complete Idiot's Guide to Knowledge Management, Indianapolis, Alpha Books, 2002, 13.
- ↑ Laudon et Laudon, Les systèmes d’information de gestion..., 492.